Política de reembolso

En Tierra Mojada Joyería, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad. Por esta razón, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en casos de defectos de fabricación comprobables dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto. En caso de un defecto, el cliente deberá comunicarse con nosotros de inmediato proporcionando fotos claras del artículo y el comprobante de compra.

No realizamos reembolsos en efectivo; en caso de aprobación, se ofrecerá un cambio por el mismo producto o un crédito en tienda para futuras compras. Los productos personalizados, ajustados o usados no son elegibles para cambios ni créditos. Los costos de envío relacionados con devoluciones corren a cargo del cliente.